سؤالات متداول پرتال تأمین کنندگان

اگر قبلا ثبت نام کرده اید، توصیه می کنیم وارد پروفایل تأمین کننده خود شوید و مطمئن شوید که تمام اطلاعات تماس شما به روز است.

اگر به کمک بیشتری نیاز دارید، لطفا ایمیلی به پشتیبانی تأمین کننده به آدرس prmt_suppliersupport@wmata.com ارسال کنید و نام شرکت و شناسه مالیاتی را در دسترس قرار دهید.

اگر فراموش کردید یا نتوانستید شناسه کاربری (نام کاربری) خود را پیدا کنید، لطفا ایمیلی به پشتیبانی تأمین کننده در prmt_suppliersupport@wmata.com  ارسال کنید و نام شرکت و شناسه مالیاتی را در دسترس قرار دهید.

اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید، روی لینک « من رمز عبورم را فراموش کردم» در بخش ورود در پورتال کلیک کنید. از شما خواسته می شود شناسه کاربری (نام کاربری) مرتبط با حساب خود را وارد کنید و سپس روی ارسال کلیک کنید. یک ایمیل بازنشانی رمز عبور که شامل دستورالعمل های بازنشانی رمز عبور است، به آدرس ایمیل مرتبط با شناسه کاربری شما ارسال خواهد شد. لطفا پوشه های اسپم و هرزنامه خود را بررسی کنید، چون ممکن است برخی ایمیل های بازنشانی شده در آن پوشه ها قرار گرفته باشند.

اگر فراموش کردید یا نتوانستید شناسه کاربری (نام کاربری) خود را پیدا کنید، لطفا ایمیلی به پشتیبانی تأمین کننده در prmt_suppliersupport@wmata.com  ارسال کنید و نام شرکت و شناسه مالیاتی را در دسترس قرار دهید.

ایمیل های بازنشانی رمز عبور به آدرس ایمیل اصلی فهرست شده در پروفایل تأمین کننده ارسال می شوند. لطفا پوشه های اسپم و هرزنامه خود را بررسی کنید، چون ممکن است برخی ایمیل های بازنشانی شده در آن پوشه ها قرار گرفته باشند.

اگر به کمک بیشتری نیاز دارید، لطفا ایمیلی به پشتیبانی تأمین کننده به آدرس prmt_suppliersupport@wmata.com ارسال کنید و نام شرکت و شناسه مالیاتی را در دسترس قرار دهید.

برای تغییر یا بازنشانی رمز عبور، شناسه کاربری (نام کاربری) و رمز عبور خود را وارد کنید تا وارد پروفایل تأمین کننده شوید. منوی اصلی را در نوار ابزار در گوشه بالای سمت چپ پورتال انتخاب کنید. یک فهرست کشویی از گزینه های منو ظاهر خواهد شد، لطفا گزینه « تغییر رمز عبور» را انتخاب کنید. از شما خواسته می شود رمز عبور فعلی خود را وارد کنید، سپس رمز عبور جدید را وارد کنید و سپس رمز عبور جدید را دوباره وارد کنید تا تأیید شود. روی تغییر رمز عبور کلیک کنید و یک کادر پیام تأیید می کند که رمز عبور با موفقیت تغییر کرده است.

برای افزودن کاربران اضافی، شناسه کاربری (نام کاربری) و رمز عبور خود را وارد کنید تا وارد پروفایل تأمین کننده شوید. منوی اصلی را در نوار ابزار در گوشه بالای سمت چپ پورتال انتخاب کنید. فهرست کشویی گزینه های منو ظاهر خواهد شد، لطفا گزینه « نگهداری اطلاعات تأمین کننده» را انتخاب کنید. سپس گزینه مخاطبین را انتخاب کنید تا کاربران بیشتری اضافه شود.

اگر به کمک بیشتری نیاز دارید، لطفا ایمیلی به پشتیبانی تأمین کننده به آدرس prmt_suppliersupport@wmata.com ارسال کنید و نام شرکت و شناسه مالیاتی را در دسترس قرار دهید.

برای به روزرسانی پروفایل تأمین کننده، شناسه کاربری (نام کاربری) و رمز عبور خود را وارد کنید تا وارد پروفایل تأمین کننده شوید. منوی اصلی را در نوار ابزار در گوشه بالای سمت چپ پورتال انتخاب کنید. فهرست کشویی گزینه های منو ظاهر خواهد شد، لطفا گزینه « نگهداری اطلاعات تأمین کننده» را انتخاب کنید. سپس آدرس ها را انتخاب کنید تا اطلاعات آدرس، ایمیل یا شماره تلفن مورد نظر را به روزرسانی کنید.

اگر به کمک بیشتری نیاز دارید، لطفا ایمیلی به پشتیبانی تأمین کننده به آدرس prmt_suppliersupport@wmata.com ارسال کنید و نام شرکت و شناسه مالیاتی را در دسترس قرار دهید.

اگر پیام « نهاد تکراری پیدا شد» را دریافت کنید، یعنی ثبت نام فعلی با همان شماره شناسایی مالیاتی (TIN) وجود دارد.

برای دریافت شناسه کاربری (نام کاربری) مرتبط با پروفایل تأمین کننده، لطفا ایمیلی به پشتیبانی تأمین کننده به شماره prmt_suppliersupport@wmata.com ارسال کنید و نام شرکت و شناسه مالیاتی را در دسترس قرار دهید.

به دلیل حجم زیاد درخواست هایی که دریافت می کنیم، شماره تلفن یا آدرس ایمیل مستقیم ارائه نمی دهیم. در عوض، ما از پورتال تأمین کننده به عنوان وسیله ای برای مسیریابی اطلاعات استفاده می کنیم. اگر محصول یا خدمتی دارید که می خواهید معرفی کنید، لطفا در پورتال تأمین کنندگان ثبت نام کنید و پس از اتمام ثبت نام، اطلاعات شرکت شما در اختیار همه متخصصان تأمین ما قرار خواهد گرفت.

خیر، سیستم به تأمین کنندگانی که به درخواست ها یا اعلان های رویداد پاسخ نداده اند، یادآورهای به روزرسانی خودکار ارسال نمی کند.

تکمیل ثبت نام تضمینی برای اطلاع رسانی خودکار درخواست ها نیست. وقتی یک درخواست شناسایی شود و مشخص شود سازمان شما دسته بندی کالا و/یا کد NAICS/SIC را دارد، سازمان شما در فهرست تأمین کنندگان بالقوه ای که با درخواست های تأمین خاص مطابقت دارند، قرار می گیرد.

مرورگر اینترنت اکسپلورر نسخه ۱۰ یا جدیدتر، مرورگر اینترنتی پشتیبانی شده ای است که توسط پورتال تأمین کننده WMATA استفاده می شود.

برای دریافت اطلاعیه های ایمیلی درباره فرصت های قراردادی، تأمین کنندگان باید در  پورتال تأمین کنندهWMATA ثبت نام کنند و کدهای صنعتی سیستم طبقه بندی صنعت آمریکای شمالی (NAICS) را برای کالا و خدماتی که می خواهند اطلاع رسانی دریافت کنند، شناسایی کنند. هر تأمین کننده باید یک کد اصلی NAICS را در پروفایل خود ارائه دهد و همچنین می تواند کدهای اضافی را انتخاب کند.

ثبت نام تأمین کنندگان منقضی نمی شوند. اطلاعات موجود در پروفایل تأمین کننده شما تا زمانی که در کسب وکار هستید معتبر خواهد بود و باید در صورت نیاز بررسی و به روزرسانی شود. با این حال، در آینده ممکن است اطلاعیه هایی از WMATA حساب های پرداختنی دریافت کنید تا اطلاعات پرداخت، مانند فرم W9 را ارائه دهند.

اگر شما یک تأمین کننده ثبت شده کسب وکار محروم (DBE) هستید، هنگام انقضای گواهی شما اطلاعیه دریافت خواهید کرد.

اگر به کمک بیشتری نیاز دارید، لطفا به بخش «چه کسی باید تماس گرفت » در پورتال تأمین کنندگان مراجعه کنید.

اگرچه دسترسی به فرصت  های تأمین فعال در پورتال تأمین کننده موجود است، ما اکیدا ثبت نام را توصیه و تشویق می کنیم تا بتوانید اطلاعیه های مناقصه مرتبط با دسته بندی شما، کدهای NAICS و کدهای SIC را دریافت کنید.

برای پرسش درباره فرصت های تأمین فعال، بخش جزئیات درخواست را مرور کنید، نام و آدرس ایمیل افسر قرارداد در آن بخش ارائه شده است. تمام سوالات باید به افسر قرارداد فهرست شده ارسال شوند؛ این سوالات توسط افسر قرارداد یا نماینده ای از کارکنان او پاسخ داده می شود.

برای سوالات مربوط به فاکتورها، با WMATA حساب های پرداختنی به آدرس apinvoice@wmata.com تماس بگیرید.

برای پرسش درباره ثبت نام و تمدید گواهینامه، با دفتر برنامه کسب وکارهای کوچک به آدرس dbehotline@wmata.com تماس بگیرید.

برای دریافت کمک در مسائل فنی، با تیم پشتیبانی تأمین کنندگان از طریق ایمیل به شماره prmt_suppliersupport@wmata.com تماس بگیرید.