الأسئلة الشائعة حول بوابة الموردين

إذا كنت مسجلا بالفعل، ننصحك بتسجيل الدخول إلى ملف المورد الخاص بك والتأكد من تحديث جميع معلومات الاتصال الخاصة بك.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى دعم الموردين على prmt_suppliersupport@wmata.com  وتوفير اسم الشركة ورقم الضرائب.

إذا نسيت أو لم تتمكن من العثور على معرف المستخدم الخاص بك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى دعم الموردين على prmt_suppliersupport@wmata.com  وتوفير اسم الشركة ورقم الضرائب.

إذا نسيت كلمة مرورك، انقر على رابط " نسيت كلمة المرور الخاصة بي" تحت قسم تسجيل الدخول في البوابة. سيطلب منك إدخال معرف المستخدم (اسم المستخدم) المرتبط بحسابك ثم تضغط على إرسال. سيتم إرسال بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور يحتوي على تعليمات إعادة تعيين كلمة المرور إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بمعرف المستخدم الخاص بك. يرجى مراجعة مجلدات البريد المزعج وغير المزعج، لأن بعض رسائل إعادة التعيين قد توضع في تلك المجلدات.

إذا نسيت أو لم تتمكن من العثور على معرف المستخدم الخاص بك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى دعم الموردين على prmt_suppliersupport@wmata.com  وتوفير اسم الشركة ورقم الضرائب.

يتم إرسال رسائل إعادة تعيين كلمة المرور إلى عنوان البريد الإلكتروني الأساسي المدرج في ملف تعريف المورد. يرجى مراجعة مجلدات البريد المزعج وغير المزعج، لأن بعض رسائل إعادة التعيين قد توضع في تلك المجلدات.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى دعم الموردين على prmt_suppliersupport@wmata.com  وتوفير اسم الشركة ورقم الضرائب.

لتغيير أو إعادة تعيين كلمة المرور، أدخل معرف المستخدم (اسم المستخدم) وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى ملف تعريف المورد. اختر القائمة الرئيسية في شريط الأدوات في الزاوية العلوية اليسرى من البوابة. ستظهر قائمة منسدلة لخيارات القوائم، يرجى اختيار " تغيير كلمة المرور". سيتم طلب منك إدخال كلمة المرور الحالية، ثم كلمة مرور جديدة، ثم إعادة إدخال كلمة المرور الجديدة للتأكد. انقر على تغيير كلمة المرور، وسيؤكد صندوق الرسائل أن كلمة المرور قد تم تغييرها بنجاح.

لإضافة مستخدمين إضافيين، أدخل معرف المستخدم (اسم المستخدم) وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى ملف المورد. اختر القائمة الرئيسية في شريط الأدوات في الزاوية العلوية اليسرى من البوابة. ستظهر قائمة منسدلة لخيارات القوائم، يرجى اختيار " صيانة معلومات المورد". ثم اختر جهات الاتصال لإضافة مستخدمين إضافيين.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى دعم الموردين على prmt_suppliersupport@wmata.com  وتوفير اسم الشركة ورقم الضرائب.

لتحديث ملفات تعريف الموردين، أدخل معرف المستخدم (اسم المستخدم) وكلمة المرور الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى ملف المورد. اختر القائمة الرئيسية في شريط الأدوات في الزاوية العلوية اليسرى من البوابة. ستظهر قائمة منسدلة لخيارات القوائم، يرجى اختيار " صيانة معلومات المورد". ثم اختر العناوين لتحديث العنوان أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المطلوب.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى دعم الموردين على prmt_suppliersupport@wmata.com  وتوفير اسم الشركة ورقم الضرائب.

إذا تلقيت رسالة " تم العثور على كيان مكرر" فهذا يعني أن هناك تسجيلا حاليا موجودا بنفس رقم تعريف الضرائب (TIN).

للحصول على معرف المستخدم (اسم المستخدم) المرتبط بملف تعريف المورد، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى دعم الموردين على prmt_suppliersupport@wmata.com  وتوفير اسم الشركة ورقم الضرائب.

نظرا للحجم الكبير من الاستفسارات التي نتلقاها، لا نقدم أرقام هواتف مباشرة أو عناوين بريد إلكتروني. بدلا من ذلك، نستخدم بوابة الموردين كوسيلة لتوجيه المعلومات. إذا كان لديك منتج أو خدمة ترغب في تقديمها، يرجى التسجيل في بوابة الموردين، وعند اكتمال التسجيل، سيتم توفير معلومات شركتك لجميع محترفي المشتريات لدينا.

لا، النظام لا يرسل تذكيرات تحديث تلقائية للموردين الذين لم يردوا على إشعارات الدعوة أو الفعاليات.

إكمال التسجيل لا يضمن الإشعار التلقائي بالطلبات. عندما يتم تحديد طلب والعثور على أن مؤسستك تحمل فئة المنتج و/أو رمز NAICS/SYNC، سيتم إدراج منظمتك في قائمة الموردين المحتملين الذين يطابقون طلبات المصادر المحددة.

الإصدار 10 أو أحدث من إنترنت إكسبلورر هو متصفح الإنترنت المدعوم المستخدم في بوابة الموردين WMATA .

لتلقي إشعارات البريد الإلكتروني حول فرص العقود، يجب على الموردين التسجيل في  بوابة مورديWMATA ، لتحديد رموز الصناعة الخاصة بنظام تصنيف الصناعة في أمريكا الشمالية (NAICS) للسلعة والخدمات التي يرغبون في تلقي إشعارات بشأنها. يجب على كل مورد تقديم رمز NAICS الأساسي في ملفه الشخصي ويمكنه أيضا اختيار رموز إضافية.

لا تنتهي صلاحية تسجيلات الموردين. ستكون المعلومات في ملف المورد الخاص بك صالحة طالما أنك تعمل في العمل، ويجب مراجعتها وتحديثها عند الحاجة. ومع ذلك، قد تتلقى إشعارات من WMATA الحسابات الدائنة لتوفير معلومات الدفع، مثل نموذج W9).

إذا كنت موردا مسجلا لمؤسسة الأعمال المحرومة (DBE)، ستتلقى إشعارا عند انتهاء شهادتك.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يرجى الرجوع إلى قسم من تتواصل معه في بوابة الموردين.

على الرغم من توفر إمكانية عرض فرص الشراء النشطة عبر بوابة الموردين، إلا أننا نوصي بشدة ونشجع التسجيل حتى تتمكن من تلقي إشعارات المناقصات التي تتوافق مع فئتك، ورموز NAICS ورموز SEC.

للاستفسارات حول فرص الشراء النشطة، راجع قسم تفاصيل الاستدعاء، حيث يتم توفير اسم ضابط التعاقد وعنوان بريده الإلكتروني في ذلك القسم. يجب تقديم جميع الأسئلة إلى ضابط التعاقد المدرج؛ سيتم الرد عليها من قبل ضابط التعاقد أو ممثل من فريقه.

للاستفسارات حول الفواتير، يرجى التواصل مع WMATA Accounts Payable على apinvoice@wmata.com .

للاستفسارات حول تسجيل الشهادات وتجديدها، يرجى التواصل مع مكتب برنامج الأعمال الصغيرة على dbehotline@wmata.com .

للحصول على المساعدة في القضايا التقنية، يرجى التواصل مع فريق دعم الموردين عبر البريد الإلكتروني على prmt_suppliersupport@wmata.com .