新手騎士指南
歡迎來到 Metro！我們準備好帶你去你想去的地方。
Metro 基礎
Metro 是一個涵蓋國家首都區的交通系統，包括華盛頓特區（哥倫比亞特區）。
- Metro Rail是我們的鐵路（火車）系統。它在華盛頓特區、馬里蘭州和維吉尼亞州設有98個電台。部分路段位於地下隧道中，其他部分則懸空於地面。
- Metro Bus是我們的公車系統。它服務於我們地區的社區。我們多條公車路線可連接火車站，您可以先搭公車出發，再搭火車繼續旅程。
大多數 Metro Rail 與 Metro Bus 服務在這些一般營業時間內運行; 使用乘客工具 來指定特定的首班與末班列車時間：
- 週一至週四：凌晨5：00 - 凌晨12：00
- 星期五：上午5：00 - 凌晨2：00
- 星期六：上午6：00 - 凌晨2：00
- 星期日：上午6：00 - 12：00
所有 Metro 服務及所有 Metro Rail 車站均可 完全無障礙。如果您使用輪椅或其他障礙，歡迎您使用 Metro。
如果你不知道該搭哪班火車或公車，可以使用 本網站的乘客工具 來查詢。你可以看到哪些火車站和公車站在你附近，以及每列火車和公車能帶你去哪裡。你還能知道你的火車或公車何時來。
如果你對如何使用 Metro 達成目標有任何疑問，歡迎聯絡我們，我們會協助你。協助提供英語、西班牙語及多種語言服務。
打電話、簡訊或聊天
請致電或簡訊 202-GO-METRO （202-466-3876） |聽障電話 202-962-2033。
或者 跟我們聊天。
週一至週五上午7點至晚上8點提供即時客服;週六與週日， 上午8點至晚上8點。
Metro去哪裡
Metro Rail
這張地圖 顯示 Metro Rail 的去向。 Metro Rail 線以顏色命名，如 Blue 線、 Orange 線和 Green 線。通常你也會在標示牌上看到顏色。
在車站入口附近尋找一根高大的棕色柱子，上面有個大大的 M 字。你可以看到柱子上的彩色條紋或點，告訴你哪些路線服務該車站。例如，你會看到一條黃色條紋代表 Yellow 線。
你會在大多數手機地圖應用程式中看到 Metro 車站的位置，例如 Metro Pulse、Google 地圖和蘋果地圖。有些地圖應用程式也會顯示所有車站入口的位置。
進入車站後，依照指示牌前往你想搭乘的月台。在某些車站，不同方向的列車停靠在不同的月台。有電子指示牌告訴你下一班火車還要多久到。
Metro Bus
Metro 擁有超過120條公車路線，服務整個DMV地區的各個地點。公車路線以字母開頭，表示所服務的區域：
- 「A」代表阿靈頓/亞歷山卓
- 「C」（跨城）或「D」（市中心）代表華盛頓特區
- 「F」代表費爾法克斯市、費爾法克斯郡和福爾斯徹奇
- 「M」代表蒙哥馬利郡
- 「P」代表普林斯喬治郡
- 限停路線名稱末尾會標示「X」
請造訪我們的 系統地圖 頁面，了解 Metro Bus 能帶你去哪裡。或者前往 Rider Tools 規劃你的下一次 Metro Bus 之旅。
用Smart Trip付車資
點擊 Smart Trip 以支付您的 Metro Rail 或 Metro Bus 車資：
- Metro Rail時，進入車站時點擊 faregate，離開時再點擊一次。
- Metro Bus，進入時點擊。你也可以用硬幣或1美元鈔票支付。公車司機無法找零。
Smart Trip 錢包、手機或手錶： 你現在就能在手機或手錶的錢包中 Smart Trip ，點擊它來支付車資。 了解如何
Smart Trip卡： 或者，你可以在搭乘前取得一張Smart Trip卡，然後輕觸它來付款。如果需要，你可以在Metro Rail站的票價販賣機取得Smart Trip卡。
用Tap. Ride. Go.付車資
您也可以透過在票價處輕觸非接觸式信用卡或金融卡支付 Metro Rail 和 Metro Bus 費用。
- 無需註冊、註冊或購買 Smart Trip 卡。
- 別去收費販賣機。
有些限制適用。目前，Tap.Ride。走吧。僅提供信用卡或借記卡，且僅限全額票價
了解更多關於 如何支付車資的資訊。
換乘其他公車或火車
你可能需要搭乘多輛火車或公車才能到達目的地。
你可以在車站內免費從一條 Metro Rail 線轉乘另一條線（例如從 Yellow 線轉乘到 Blue 線）。沿著指示牌走到你要找的那條線。
如果你用 Smart Trip 或輕觸。騎馬。請付款，您可以在兩小時內 免費轉帳 ：
- 從 Metro Bus 到 Metro Bus
- 從 Metro Rail 到 Metro Bus
而且你還能享受2.25美元的轉帳折扣：
- 從 Metro Bus 到 Metro Rail
- 從 Metro Rail 到快線公車
- 從 Metro Bus 到快速巴士
法拉格特交匯處： Red 線與 Orange線、 Silver 線及 Blue 線之間可免費轉乘，進出 Farragut West 及 Farragut North。
了解更多關於 轉帳折扣的資訊。
用通行證省錢
如果你經常旅行，可以透過加購通行證來省Smart Trip。在通行證有效期間，你可以無限次搭乘;你不必每次都付錢。通行證同時適用於 Wallet（手機上的）和 Smart Trip 卡的 Wallet Smart Trip。目前通行證僅提供給使用Smart Trip的客戶。
短途旅行
- 7天區域巴士：$13.50
- 7天短途巴士與鐵路：$40.50
無限次巴士與鐵路
- 一天：$13.50
- 3天票：33.75美元
- 7天：$60.75
- 每月：起價72美元
和一大群人一起旅行？
散裝銷售
團體銷售沒有折扣。不過，為了方便，團體可能會以郵寄方式訂購符合團體需求的 Smart Trip 卡片。
使用 Metro的行程規劃工具 計算票價，並判斷哪些票價或通行證產品最適合你的需求。
請隨訂單附上以下內容：
- 您的姓名、地址及聯絡資訊。
- 每種產品的種類與數量，例如15 Smart Trip 一日 Metro Rail 通行證。
- 您的組織的支票、銀行本票或匯票，且支付給 WMATA。（團體銷售不接受信用卡及個人支票。）
請將您的訂單郵寄至：
Washington Metropolitan Area Transit Authority
散裝銷售
艾森豪大道3301號
亞歷山卓，維吉尼亞州 22314
注意：此地址僅為郵寄地址，並非現場客服地點。
您的訂單將透過美國郵政署掛號信寄送。預留10到15個工作天來送達。您也可以致電散裝銷售部 202-962-5700 尋求協助。
交通便利性
所有 Metro Rail 站、 Metro Rail 列車及 Metro 公車均可完全無障礙。歡迎輪椅乘客及其他身心障礙乘客參加。 Metro Rail 車站設有電梯和手扶梯。
如果你因無障礙因素無法使用 Metro Rail 或 Metro Bus ，你或許可以使用 Metro Access，一種無障礙的無障礙交通服務。 Metro Access 廂型車可以在靠近 Metro Rail 或 Metro Bus 排隊的地方接送你。
自行車
您的自行車在 Metro Rail 和 Metro Bus上都非常受歡迎。每個 Metro Bus 前方都有一個可放兩輛自行車的行李架。大多數 Metro Rail 站都有自行車停車架，有些車站還有自行車置物櫃可供租借。
停車
Metro 在51個 Metro Rail 車站設有停車設施。
- 週末及聯邦假日期間，Metro營運的停車場 免費 停車，特別活動除外。大多數週末， Metro 停車場很容易找到車位。
- 停車費於以下時間收取：
- 週一至週四 上午7：30 - 12：30
- 星期五 上午7：30 - 凌晨2：00。
- 週六至週日及聯邦假日：除特殊活動外不收取票價
- 地鐵營運的停車場接受 Smart Trip 卡及主要信用卡支付停車費。