የጠፋ እና የተገኘ

የጠፋ ንጥል ሪፖርት ማድረግ

በ Metro Rail ወይም Metro Bus ስርዓቶች ውስጥ የጠፋውን ንጥል ሪፖርት ለማድረግ ሁለት መንገዶች አሉ።

የመስመር ላይ የጠፉ እና የተገኙ ቅጾችን ይሙሉ።
ካስገቡ በኋላ የጉዳይ ቁጥር ካለው csvc@wmata.com የማረጋገጫ መልእክት ለማግኘት ኢሜልዎን ያረጋግጡ። ከ30 ደቂቃ በላይ ካለፈ እና መልእክቱን ካላዩት የአይፈለጌ መልእክት አቃፊዎን ያረጋግጡ።
ስለጠፋው እቃዎ ተጨማሪ መረጃ ለማከል ለማረጋገጫ ኢሜል ምላሽ ይስጡ።

የተገኙ እቃዎች ለመጓዝ እና ለማቀነባበር ብዙውን ጊዜ ከሁለት እስከ አምስት ቀናት ይወስዳሉ። Metro የጠፉ ዕቃዎችን በ30 ቀናት ውስጥ ለትክክለኛ ባለቤቶቻቸው ለመመለስ ሁሉንም ጥረት ያደርጋል።

ወደ የጠፋ እና የተገኘ ቢሮአችን ተደጋጋሚ ጉብኝቶች፣ ጥሪዎች ወይም ኢሜይሎች ሂደቱ በተቀላጠፈ ሁኔታ እንዲሰራ አይረዱም። እስኪገናኙ ድረስ የጠፉ እና የተገኙትን ቢሮ አይጎበኙ።

እቃዎን በሃያትስቪል በሚገኘው የጠፋ እና የተገኘ ቢሮአችን በአካል መጠየቅ ወይም እቃውን በፖስታ ለመላክ መክፈል ይችላሉ።

ሁለቱንም አምጣ

የጠፋው እቃዎ የፎቶ መታወቂያዎን (እንደ ቦርሳ) የሚያካትት ከሆነ ስምዎን እና አድራሻዎን የሚያሳይ ሌላ የመታወቂያ አይነት ይዘው ይምጡ።

የጠፋ ሞባይል ስልክ ለመጠየቅ የመሳሪያው ESN (ኤሌክትሮኒክ መለያ ቁጥር) ሊኖርዎት ይገባል። እቃዎን ለመውሰድ ከመምጣትዎ በፊት ESN ለማግኘት አቅራቢዎን ያነጋግሩ። ያለዚህ መለያ ምንም ሞባይል ስልኮች አይለቀቁም።

የFedEx ወይም UPS መለያን በመጠቀም እቃዎች በእርስዎ ወጪ ሊላኩ ይችላሉ።

ሌላ ሰው እቃዎን ሊወስድ ይችላል ነገርግን የሚከተሉትን እንዲያመጡ እንጠይቃለን -

ለዚህ ፖሊሲ ምንም ልዩ ሁኔታዎች አልተደረጉም.

የተመለሱ እቃዎች ለ 30 ቀናት ይያዛሉ. ከ30 ቀናት በኋላ፣ የይገባኛል ጥያቄ ያልተነሳባቸው እቃዎች ይደመሰሳሉ፣ ይወገዳሉ ወይም ለበጎ አድራጎት ይለገሳሉ።

የጠፋ እና የተገኘ አይጠብቅም ወይም አይመለስም -

ለደንበኛ ደህንነት ሲባል ልቅ ክሬዲት ወይም ዴቢት ካርዶች በደረሰኝ ከ24 - 48 ሰአታት ውስጥ ይደመሰሳሉ። ደንበኞች ኪሳራውን ሪፖርት እንዲያደርጉ ለክሬዲት ካርድ ኩባንያቸው ወይም ለባንክ ማሳወቅ አለባቸው።

ለ Smart Trip ካርዶች የጠፋ ንጥል ሪፖርት አያስገቡ። በ ውስጥ ተጨማሪ ያንብቡ እገዛ | የጠፋ ወይም የተበላሸ Smart Trip

ቦርሳዎን ካገኘን

የኪስ ቦርሳው መታወቂያ ከያዘ፣ በመታወቂያው ላይ ላለው አድራሻ የፖስታ ካርድ እንልካለን። እንዲሁም የጠፋ ንጥል ሪፖርት ማስገባት ይችላሉ።

ከሰኞ እስከ አርብ ከጠዋቱ 9 ሰዓት እስከ ምሽቱ 5 ሰዓት

በፌዴራል በዓላት ተዘግቷል።

የጉዳይ ቁጥር ካለዎት እባክዎን ሲደውሉ ያዘጋጁት።

4000 የአትክልት ከተማ ድራይቭ፣ 8ኛ ፎቅ፣ ስዊት 804፣ ሃያትስቪል፣ ኤምዲ 20782